В результате регулярной практики открытого диалога быстро прирастает способность слышать собеседника — становится ясным, как применить этот навык в переговорах и в социальных коммуникациях, как не проецировать на собеседника свой психологический «теневой груз». Для меня это стало колоссальным инструментом ресоциализации и восстановления здоровья.

«Ее бесполезно оперировать. Готовьтесь к похоронам», — говорили нам врачи. У моей двоюродной сестры несколько лет назад обнаружили рак кишечника. Если сказать, что мы были в растерянности, ничего не сказать… Мы настояли на операции, вернее, договорились с врачами, но шансов, казалось, совсем не было… Нам хотелось хоть как-то помочь родному человеку. Было жутко страшно. Я купила курс лекций Дмитрия Шаменкова по рекомендации Станислава Гринберга больше для успокоения своей совести, чем для сестры. А через год сестра сказала: «Мне помогли эти лекции Шаменкова». Сегодня сестра абсолютно здорова.

Компания, которой я руковожу, выполняет практически все виды нефтесервисных услуг. Несмотря на то, что сейчас времена в нефтяной отрасли ухудшаются (очень высокая конкуренция, ограничения по добыче нефти, снижение цены на нефть, рынок перенапряженный), за последние пару лет мы добились серьезных результатов, и огромная заслуга в этом принадлежит также нашей работе с Димой Шаменковым.

Люди поднялись на новый уровень продуктивного общения, доверия, сверки целей, конструктивного обсуждения в решении вопросов, отношения к жизни, собственного здоровья. Мы высвободили внутренние ресурсы для достижения целей и получили колоссальный результат (конечно, не только за счет работы с СУЗ, но и в целом): в момент выхода из состава Татнефти объем работ нашей компании был 6 млрд рублей, сегодня мы зарабатываем порядка 14 млрд рублей, если 3 года назад 95 % заказов были из Татнефти, сегодня мы 37 % зарабатываем вне Татнефти и Татарстана.

Города — сложные организмы, взаимодействия в них подобны взаимодействию клеток в нашем теле. Если коммуникации там нарушены, скорость движения и развития очень низкая. Процветание основано на коммуникациях. Мы активно используем в своей работе открытый диалог, основной инструмент Школы СУЗ. Открытый диалог находится в самом сердце «Живых городов», и мы планируем с его помощью к 2035 году «оживить» 1000 городов.

Мы мало себе отдаем отчет в том, что любая эмоциональная реакция мгновенно запускает нейро- и гормональный цикл в теле, и в практике я остро ощутила, что хочу быть здоровой, а не жить в хроническом мышечном спазме, в котором мозг недополучает кислород. Это изменило все мои коммуникации — с детьми, родными, заказчиками. Меня очень подкупает в Системе управления здоровьем и открытом диалоге тот факт, что это целостный подход. И медицинская психология, и школа русской физиологии, и множество мировых ученых говорят об одном: главный принцип здоровья — искренность и честность. Это то, что дает мне возможность оставаться собой в любой ситуации с разными людьми.

Мы оказались в эпохе глобальной турбулентности и стоим на пороге кардинальных перемен: в предыдущий, похожий по значимости период, вымерли динозавры, и Землю заняли млекопитающие. Как мы пройдем этот переломный момент, зависит от того, насколько мы научимся договариваться. Только здоровая коммуникация поможет нам пройти кризис без больших человеческих жертв.

Мы возлагаем много надежд на проект нашего сотрудничества с СУЗ, очень много от него ждем. Потому что в эпоху урбанизации и глобализации мы в лучшем случае смотрим на человека как на высокоспециализированный организм-машину. С современными медицинскими технологиями мы все еще подходим к здоровью человека с позиции необходимости определять и устранять сбои в работе организма. Но эти технологии лучше ставить не в систему «починок-поломок», а в Систему управления здоровьем человека. Этот подход позволит людям самим управлять своим здоровьем. А со стороны медицины есть все технологии, чтобы сопровождать и ассистировать в этом процессе, но не навязывать модели.

Если говорить о здоровье, то это не только борьба с болезнями, но и выращивание здоровья. То есть мы должны выращивать состояние физического, психического, социального, духовного благополучия, под которым можно понимать систему ценностей и смыслы жизни. Модель, на которую опираются сейчас медицинские сообщества во всех странах, — это био-психо-социальная модель человека. Конечно, система ценностей и жизненные смыслы будут влиять на физическое здоровье человека.

Университет занимает стабильные лидерские позиции на международной арене, в частности за счет развития инновационных продуктов и технологий. Мы стоим на пороге формирования новой модели здравоохранения, и проект Школы «Система управления здоровьем» — важный шаг на этом пути.

Нам необходимо создать систему социализации молодежи с позиций замещения вредных привычек, а также сформировать систему осознанного управления здоровьем.