ОТКРЫТЬ «ТОЧКУ КИПЕНИЯ»
ПОВЕСТКА
«ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
МАРИЯ ДОЛГИХ
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТНОГО ЦЕНТРА ПО РАЗВИТИЮ СЕТИ «ТОЧЕК КИПЕНИЯ» (АСИ, 2017−2018). РУКОВОДИТЕЛЬ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПРОЕКТОВ (АНО «ПЛАТФОРМА НТИ», 2019)
Модуль посвящен разработке содержательного плана работы «Точки кипения» и выявлению ключевых областей тематической работы в связке с федеральной, региональной повесткой и повесткой сообществ.
Когда возникает идея открытия «Точки кипения», важно, чтобы инициаторы были в курсе задач, которыми занимаются региональные и федеральные сообщества, органы власти, институты экосистемы НТИ. Это могут быть вопросы цифровой экономики, направлений «Таланты и кадры», «Подготовка кадров для цифровой экономики» и другие.
Среди обсуждаемых вопросов необходимо выделять те, которые находятся в зоне интересов региональных сообществ, а значит, должны найти поддержку и развитие в «Точке кипения». В момент начала работы по открытию «Точки кипения» активного интереса к этим темам может и не быть. В таком случае можно поставить цель — развивать к ним интерес. С момента появления идеи открытия «Точки кипения» инициаторы анализируют региональную и федеральную повестку, а также повестку НТИ и обсуждают их с «ядерной группой» и сообществами региона.
СООБЩЕСТВА МОГУТ СФОРМУЛИРОВАТЬ СВОИ ЗАПРОСЫ В ТАКИХ ОБЛАСТЯХ, КАК:
НТИ
Университет 20.35
Движение WorldSkills
«Кружковое движение»
Цифровая экономика
Развитие городов
Социальные проекты
Экономика знаний, цифровая трансформация модели экономики и т. д.
РАБОТА С ПОВЕСТКОЙ, КЕЙС «ТОЧКИ КИПЕНИЯ — САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
МЕХАНИКА РАБОТЫ С ПОВЕСТКАМИ
ОТКУДА БРАТЬ ИНФОРМАЦИЮ:
Региональные и федеральные концепции, стратегии, программы, проекты
Например, программа «Цифровая экономика», дорожная карта по развитию направления «Кружковое движение», программа поддержки малого предпринимательства
Результаты форсайтов, аналитические доклады международных компаний
Программные выступления лидеров и руководителей министерств — видео и стенограммы
Также записи ведомств и других знаковых для конкретных направлений организаций. Записи выступлений можно найти на youtube.
Например, послания президента РФ Федеральному собранию, ежегодные выступления Дмитрия Пескова
Новости на сайтах правительственных и неправительственных организаций, развивающих данное направление
Например, сайт региональной корпорации кластерного развития
Новостные и аналитические СМИ
«Информбюро 20.35», журнал «Эксперт», газета «Ведомости»
Карта сообществ, встречи с «ядерной группой», сообществами и совместное проектирование актуальной для региона повестки
КАК В ПОВЕСТКЕ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ» СОЕДИНИТЬ РЕГИОНАЛЬНЫЕ И ФЕДЕРАЛЬНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
Для формирования вашей повестки предлагаем сделать 5 шагов:
На основании «Карты сообществ» и работы с «ядерной группой» выделить:
  1. Направления, в которых уже работают сообщества
  2. Направления, в которых они хотят и начинают развиваться
Необходимо понять, каким сообществам требуется поддержка, а также выявить готовность сообществ оказывать экспертную помощь другим регионам и государству в целом
Сопоставить запросы сообществ на развитие с тем, что предлагает региональная и федеральная повестка
Зоны пересечения важнейших региональных и федеральных векторов деятельности с приоритетными для региональных сообществ направлениями развития образуют повестку «Точки кипения»

Схема пересечений запросов сообществ и значимой для «Точки кипения» тематики
Провести обсуждение выявленных тем с «ядерной группой»
Это необходимо, чтобы более четко сформулировать направления работы «Точки кипения»
Настроить постоянный мониторинг информационной среды по перспективным направлениям
Закрепить за выбранными направлениями повестки ответственных лидеров
Лидеры будут развивать эти направления
КАК УСИЛИТЬ РЕГИОНАЛЬНУЮ ПОВЕСТКУ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»:
Знать и внедрять особенности региональной культуры в различные аспекты деятельности «Точки кипения»
Поддерживать интересы сложившихся сообществ, включая власть, региональных лидеров науки, бизнес-сообществ, а также технологических предпринимателей
ПРИМЕРЫ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ДЛЯ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
Вопросы федеральной и региональной повестки
Возможные зоны интересов региональных сообществ
Развитие кадров
Запуск пилотных проектов по развитию кадрового потенциала региона для цифровой экономики
Выращивание существующих наукоемких сельскохозяйственных региональных компаний в компании рынка Foodnet
«Умный» город
Развитие сообществ и компаний, занимающихся интеллектуализацией городских систем
Социальное предпринимательство
Поддержка и развитие на новом уровне акселерации высокотехнологичного социального предпринимательства
ЗАДАЧИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ РАБОТЫ:
Выявить ключевые вопросы региональной, федеральной повестки, повестки НТИ
Зафиксировать направления, в которых региональные сообщества уже работают либо начинают развиваться
Сопоставить данные и сформулировать перспективные направления для «Точки кипения»
Закрепить лидеров за выбранными направлениями повестки
ФОРМАТЫ РАБОТЫ С ПОВЕСТКОЙ
Повестка находит свое отражение в деятельности и документах «Точки кипения»:
Концепция
Дорожная карта
Форматы работы с повесткой
Контуры и программа открытия «Точки кипения» (подробно расскажем в модуле 7)
КОНЦЕПЦИЯ
В основе концепции лежит повестка «Точки кипения», которая позволяет фокусировать внимание и ресурсы каждого раздела на движении по разработанной и согласованной повестке.
Концепция — это система понимания сущности региональной «Точки кипения». Она содержит видение всех элементов этого пространства и собирается из результатов всех работ команды. Команда приступает к формированию концепции уже тогда, когда начинает работать с картой сообществ. Мы предлагаем приступить к формированию концепции вашей «Точки кипения», опираясь на следующую структуру.
Структура документа «Концепция "Точки кипения"» и источники информации
Раздел концепции
Источники информации
1
Команда «Точки кипения»
Команда инициаторов: данные о лидере, программном директоре, администраторе и т. д.
2
«Ядерная группа»
Список участников «ядерной группы» формируют на встречах с региональными сообществами при подготовке «Карты сообществ»
3
Формат «Точки кипения»
Информация появляется на этапе согласования формата «Точки кипения»: городская, университетская или международная «Точка кипения»
4
Задачи
Задачи формулируются на основании информации о формате и составе «ядерной группы»
5
Направления работы (в связке с повесткой региона)
Информация появляется при формулировании повестки «Точки кипения», на основании первоначального анализа федеральной, региональной повестки и повестки НТИ
6
Целевая аудитория (посетители)
Целевые аудитории «Точки кипения»: региональные лидеры и сообщества, а также аудитории, в которых работают ядерные сообщества, партнеры, посетители «Точки кипения»
7
Сообщества, с которыми будет работать «Точка кипения»
Ключевые сообщества обычно отражают повестку и задачи «Точки кипения» и связаны с «ядерной группой»
8
Мероприятия (форматы, направления, особенности)
Информация о форматах работы появляется в «Карте сообществ» после встреч с региональными сообществами
9
Ресурсы (имеющиеся и недостающие)
Актуальная ситуация с помещением и возможностью развивать инфраструктуру «Точки кипения»
10
Идентичность региональной «Точки кипения»
Идентичность проявляется к моменту уточнения повестки «Точки кипения» и находит отражение в интерьере, названиях помещений, повестке; она может отражать принадлежность к группе региональных сообществ, развивающих определенную тему или направление
11
«Фишка» пространства, особенности работы
Информация содержится в дизайн-проекте
Работа практически над всеми вопросами ведется с самого начала и не прекращается с открытием «Точки кипения». Принципиально важно постоянно поддерживать, уточнять, кристаллизовать эти вопросы, так как они входят в разные программные документы «Точки кипения»
Дорожная карта
Повестка находит свое отражение в дорожной карте развития «Точки кипения» на год, которая одновременно является Приложением к Соглашению об открытии «Точки кипения», документом планирования ее работы.
Функции дорожной карты:
Детально описывает направления, которые «Точка кипения» и АНО «Платформа НТИ» собираются развивать в регионе в течение года, включая направления повестки «Точки кипения»
Подтверждает, что команда «Точки кипения» развивает приоритетные направления повесток институтов экосистемы НТИ и работает над региональными задачами, включая развитие сообществ
Детализирует направления повестки до конкретных мероприятий, демонстрирует сообществам и партнерам механизмы, с помощью которых «Точка кипения» будет достигать устойчивых результатов в короткий период
Упрощает переход от режима подготовки к открытию «Точки кипения» — к повседневной работе
Структура дорожной карты:
Направления повестки «Точки кипения», развитие которых планируется в течение ближайшего года (федеральной, региональной повестки, повестки институтов экосистемы НТИ в зоне интересов региональных сообществ)
Перечень мероприятий по месяцам
При подготовке дорожной карты необходимо учесть следующие моменты:
Мероприятия важно подбирать под задачи повестки и концепцию «Точки кипения», а не наоборот — так работа над задачами повестки будет идти эффективно, с большей ресурсной и экспертной поддержкой
В работу над дорожной картой и обсуждение ее итераций должны быть вовлечены все сообщества и партнеры
Создание дорожной карты дает возможность расширять круг участников и партнеров, открывать новые форматы мероприятий и аспекты направлений повестки «Точки кипения»
ФОРМАТЫ МЕРОПРИЯТИЙ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
«Точка кипения» должна помогать персональному развитию человека, знакомить его с возможностями, которые предлагают региональные сообщества, Университет 20.35, АНО «Платформа НТИ», партнеры. Важно, чтобы люди, которые находятся в пространстве, понимали ключевые ценности и собственные возможности, которые открываются благодаря «Точке кипения», и использовали весь потенциал пространства.
Онлайн-форматы мероприятий в сети «Точек кипения»
«Точки кипения» в условиях перехода на дистанционные форматы работы становятся новым сервисом для организаторов и сообществ — проводником в мире онлайна.
Организаторам команды:
Подбирают онлайн-формат и инструменты
Помогают организовать трансляцию
Привлекают участников и новую аудиторию
Пользователям:
Предлагают онлайн-контент через Leader-ID и свои социальные сети
Рассказывают о событиях
Делятся опытом
Создают связи между участниками в онлайн-формате
Формат онлайн-мероприятий помогают выстраивать по-новому работу с сообществами. Какие форматы используют «Точки кипения»:
Проводят уникальные вебинары, онлайн-события
Например, мероприятия посвященные развитию новых навыков — эмоционального интеллекта, онлайн-марафон поддержки бизнеса.
Помогают в обучении сообществ
Например, Университет 2035 собрал целый арсенал возможностей для обучения сообществ. А «Точка кипения — Якутск» обучает сообщества в рамках вебинаров тому, как проводить мероприятия в онлайн-формате
Запускают новые проекты
Сеть «Точек кипения» обсуждает новые сетевые проекты: например, посвященные проведению Дата-хакатонов.
Создают каналы/чаты для общения ваших сообществ
Вы можете посмотреть, как мы ведем наш канал и наш открытый чат
Помогают в преодолении кризиса
Например, команда АНО «Цифровая экономика» запустили платформу ВСЕ.ОНЛАЙН. А коллеги рынка Фешннет запустили антикризисный штаб
Здесь мы собрали рекомендации «Точек кипения» для организаторов, которые переходят в онлайн-формат работы.
В марте 2020 года в связи с пандемией, когда весь мир начал стремительно переходить из физического мира в виртуальный, развернутая по всей стране сеть пространств «Точек кипения» была вынуждена быстро адаптироваться под новую нормальность. 89 команд в 58 городах в течение 3 месяцев искали новые способы взаимодействия с пользователями и друг с другом, а главное — работали над сохранением и увеличением ценности сети. Рассказываем в нашей статье на vc.ru как и с помощью каких инструментов удалось это сделать.
ФОРМАТЫ ОТРАЖЕНИЯ ПОВЕСТКИ В ПРОСТРАНСТВЕ
Для решения этой задачи у «Точки кипения» есть разные инструменты: от проведения тематических мероприятий (в том числе сетевых), публикации статей на значимые темы до предъявления в своем физическом пространстве смысловых карт, знаков, в которых зашифрованы важные темы. Например, библиотека в «Точке кипения» — это предъявление определенного культурного контекста, ценностей, образа жизни, интересов, которыми живут люди в «Точке кипения». Размещение «дорожных карт» и календарей различных крупных проектов и инициатив помогает сообществам ориентироваться в повестке «Точки кипения».
«Смысловики» — интеллектуальные карты, наглядно, емко и схематично рассказывающие о важных темах (например, развитии кадрового потенциала в регионе или стране), объясняющие, что такое «Атлас новых профессий» и т. д. Смысловые карты, календари и другие графические элементы, размещенные в пространстве «Точки кипения», должны отражать ключевые направления повестки и рассказывать посетителям, в чем смысл «Точки кипения», какие возможности она может дать сообществам и как здесь человек может развиваться. Важно, чтобы «Точки кипения» создавали свои карты, смысловики и погружали региональные сообщества в свою повестку, а не только использовали федеральные материалы.
СЕТЕВЫЕ ФОРМАТЫ РАБОТЫ С ПОВЕСТКОЙ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
Название
Описание и задачи
Пример
Сетевые мероприятия партнеров
Тематические мероприятия федерального (международного) уровня, которые проводятся одновременно (или последовательно) в разных городах в «Точках кипения»
Тотальный диктант
Крупные федеральные события
Федеральные мероприятия (форумы, конференции), в рамках которых «Точки кипения» могут заявить о своей повестке и организовать мероприятие, а также принять часть форума (или весь форум) у себя на площадке
ВЭФ, РИФ, Открытые инновации
Крупные локальные мероприятия «Точки кипения»
Ежегодное крупное мероприятие в «Точке кипения», которое собирает сообщества, задает новые векторы для обсуждения
Мероприятия сети «Точек кипения»
Мероприятия направлены на развитие связанности экосистемы НТИ, сети «Точек кипения». Проводятся одновременно на площадках «Точек кипения» и посвящены ключевым темам повестки
Весенний навигатор, Осенний навигатор
Трансляция значимых событий
Трансляция знаковых мероприятий, визионерских лекций из одной «Точки кипения» на всю сеть
Сеть региональных сообществ, объединенных интересом к развитию мышления и решению интеллектуальных задач. На базе клубов реализуется сетевая образовательная программа Университета 20.35 для освоения участниками методов и техник мышления
Клуб мышления в Санкт-Петербурге
Ежегодный образовательный интенсив, основная задача которого — широкое внедрение новых моделей и практик образования с целью реализации системных изменений в подготовке кадров для цифровой экономики
принципы коммуникации в «точках кипения»
Название
Задачи формата
Баркемп (BarCamp)
  • Управление большими потоками людей при организации мероприятия
  • Экономия ресурсов на организационную команду
  • Привлечение аудитории под тему (с минимальным организационным вмешательством)
Хакатон
  • Поиск решений нестандартных задач в короткие сроки (демо-версия)
  • Поиск новых специалистов или команды
Визионерская лекция
Просвещение, формирование единого языка для сообщества. Измеримые показатели:
  • Уровень вовлеченности
  • Цитируемость
  • Возникновение новых сущностей и оперирование ими
  • Рост популярности и узнаваемости бренда компании или человека
Конкурс
  • Выявление лучших практик, проектов по определенной тематике
  • Создание сообщества
  • Обучение сообществ, людей, компаний
  • Решение практических задач
Стратегическая сессия
  • Разработка дорожных карт и документов
  • Согласование мнений внутри команды
  • Согласование точки зрения руководящего состава с подчиненными
  • Проработка плана действий на дальний и ближний горизонт
Брифинг
Мероприятие, в ходе которого организаторы доводят информацию до присутствующих. СМИ:брифинг — это краткая пресс-конференция, посвященная одному вопросу. Встреча официальных лиц с представителями СМИ, где излагается официальная позиция, делается краткое информационное сообщение по какой-либо проблеме (обычно, в отличие от пресс-конференции, без ответов на вопросы приглашенных). От пресс-конференции отличается отсутствием презентационной части
«Мировое кафе»
Метод сфокусированного неформального обсуждения. Это формат встреч, который представляет собой структурированный процесс общения, обогащаемый знаниями участников. Обычно люди поделены на группы по 4−5 человек, которые сидят за круглым столом. Атмосфера напоминает кафе. Встреча начинается с 20-минутного обсуждения заданной темы. После этого один из членов каждого стола переходит в другую группу. Спикер другого стола приветствует новичка и рассказывает, к каким выводам пришла его группа
Антиконференция
Объединение сформированного профессионального сообщества с целью поделиться темами, над которыми они работают. Отличительная черта этого формата в том, что ход событий и расписание мероприятия придумывается самими участниками, и любой человек может предложить собственную сессию. Здесь нет голосований, нет опции отменить или не принимать какую-то идею. Все предложенные сессии берутся в расчет. Таким образом, создается несколько сессий, и участники могут спокойно перемещаться между ними
ПечаКуча (PechaKucha)
ПечаКуча — способ презентации, в котором нужно успеть показать 20 слайдов за 20 секунд каждый (всего 6 минут 40 секунд). От этого презентация получается емкой, динамичной и по делу.
Формат стал невероятно популярен по всему миру и используется не только в творческой сфере, в которой он зародился, но также подходит для различных тем в event-индустрии
Базисная часть описывает существующую инфраструктуру, задачи, аудиторию
Динамическая часть — это описание программы развития «Точки кипения», сообществ, повестки; это то, что может и будет меняться
Элементы базисной и динамической частей концепции
Базисная часть концепции:
Динамическая часть концепции:
Команда
Направления работы (в связке с повесткой региона)
Формат
«Ядерная группа»
Задачи
Сообщества, с которыми будет работать «Точка кипения»
Целевая аудитория (посетители)
Ресурсы (имеющиеся и недостающие)
Мероприятия: форматы, направления, особенности
Идентичность региональной «Точки кипения»
«Фишка» пространства, особенности работы
Таким образом, концепция — это документ, отражающий сущность региональной «Точки кипения». Концепция содержит видение всех элементов «Точки кипения» и состоит из всех концептуальных документов и результатов всей работы команды — от создания общего видения до собственного состава мероприятий. Поэтому, только приступая к работе над картой сообществ, команда уже начинает формировать концепцию.
КОМАНДЫ РЕГИОНАЛЬНЫХ «ТОЧЕК КИПЕНИЯ» О РАБОТЕ С ПОВЕСТКОЙ
Интервью снято и смонтировано специально для курса «Точкой кипения — Иваново»
Интервью с Яной Елиной снято и смонтировано специально для курса «Точкой кипения — Челябинск»
Интервью с Константином Тетериным снято и смонтировано специально для курса «Точкой кипения — Белгород»
Интервью с Иваном Степановым снято и смонтировано специально для курса «Точкой кипения — Якутск»
Интервью с Юлией Коршунниковой снято и смонтировано специально для курса «Точкой кипения — Иркутск»
Интервью с Ильей Яськовым снято и смонтировано специально для курса «Точкой кипения — Владивосток»