ОТКРЫТЬ «ТОЧКУ КИПЕНИЯ»
КОНЦЕПЦИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОСТРАНСТВА «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
НАТАЛЬЯ КУЛЬБЯТСКАЯ
ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА ПРОДЮСИРОВАНИЯ ЗНАНИЙ, АНО «ПЛАТФОРМА НТИ»
ВЛАДИСЛАВ ШИРОКОВ
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА, ЦЕНТР РАЗВИТИЯ СЕТИ ТОЧЕК КИПЕНИЯ, АНО «ПЛАТФОРМА НТИ»
Модуль посвящен требованиям к пространству «Точки кипения» и его задачам, соотнесению пространства и смыслов, раскрываемых в «Точке кипения», применению «фиджитал решений», навигации по пространству и пути пользователя.
ФОРМАТЫ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
ГОРОДСКОЙ ФОРМАТ (ОТ 300 М2)
Главная линия сети «Точек Кипения», региональные центры, единое место сборки сообществ и проектов в регионе, фокусирующееся на повестке АСИ, Платформы НТИ, вопросах развития региона, сообществ
УНИВЕРСИТЕТСКИЙ ФОРМАТ (ОТ 150 М2)
Специализированный формат пространства, направленный на персональное развитие человека, цифровую трансформацию вузов, внедрение образовательных программ Университета 20.35
Также в процессе проектирования и другие форматы Точки кипения — на базе библиотек, детских образовательных учреждений и т. д.
КОНЦЕПЦИЯ ПРОСТРАНСТВА «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
КОНЦЕПЦИЯ ПРОСТРАНСТВА НАЧИНАЕТ ФОРМИРОВАТЬСЯ, КОГДА РОЖДАЕТСЯ ПОНИМАНИЕ:
Формата и ценностей «Точки кипения»
Основных направлений и тем, развитие которых предполагает концепция «Точки кипения»
Расположения в пространстве функциональных зон и траекторий движения — сценариев, нанесенных на план помещения
Конкретных моделей оборудования и мебели, указанных в спецификациях
Названий залов, обусловленных идентичностью контекста — культурного, регионального и тематического
Главная ценность «Точки Кипения» в том, что она предлагает онлайн и офлайн пространство для сотрудничества представителям разных городских сообществ: от защитников прав животных до разработчиков программного обеспечения для беспилотных летательных аппаратов. Возможность сотрудничества поддерживается особыми свойствами пространства: его легко трансформировать под работу групп разной численности благодаря мобильной мебели и зонированию залов.
ПРОСТРАНСТВО «ТОЧКИ КИПЕНИЯ» ОБЕСПЕЧИВАЕТ:
Связность людей и сообществ
Именно поэтому в пространстве должна работать единая сеть WI-FI — стабильная, быстрая и бесплатная
Безбарьерность
Свободный доступ к знаниям, авторитетным экспертам, новым идеям и технологиям работает в обе стороны — в отношении демонстрации и трансляции. Поэтому, кроме свободного и стабильного интернета, в «Точке кипения» должно быть доступно оборудование для проведения онлайн-трансляций, лекций и семинарских занятий, съемки и демонстрации, а также доступ к электронным ресурсам. Минимальный набор: камера, микрофон, интернет-канал с высокой скоростью передачи, компьютер, ПО, проектор или плазменный экран, презентер
Непрерывность работы
Точки кипения обеспечивают возможность работы 24/7 (пусть не ежедневно, но под большие мероприятия, например, хакатон) — как в физическом пространстве, так и онлайн
Нетворкинг
Для того чтобы люди разных специальностей извлекали пользу из знакомства и сотрудничества, они должны знать, кто присутствует на площадке. Это реализуется через Leader-ID: посетители входят на площадку через эту систему, поэтому нужен терминал для регистрации
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЮ:
При выборе помещения для будущей «Точки кипения» важно учитывать следующие параметры:
Транспортная доступность, близость к остановкам общественного транспорта
Беспрепятственный подъезд к зданию, наличие парковки
Удобный доступ для маломобильных граждан и людей с ОВЗ
Отсутствие связей с политическими партиями и религиозными организациями
ГДЕ МОЖЕТ РАСПОЛОЖИТЬСЯ «ТОЧКА КИПЕНИЯ»:
В отдельно стоящем здании или корпусе
Внутри здания на площадке:
  1. Торгового или бизнес-центра
  2. Промышленного объекта
  3. Объекта общественного питания
  4. Библиотеки или другого учреждения культуры и образования
  5. Университета
  6. Технопарка и «бизнес-инкубатора»
Подробная таблица с указанием первоначальных требований к помещению в зависимости от формата представлена ниже.
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЮ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФОРМАТА
Городская «Точка кипения»
Университетская «Точка кипения»
Площадь
Не менее 250 кв. м
Не менее 100 кв. м
Большой зал, его вместимость
Да, нужно предусмотреть. Не менее 150 чел.
Нет
Малые залы, их вместимость
Не менее 2 залов, каждый зал — не менее 50 чел.
Не менее 2 залов (или 1, если есть перегородки-трансформеры). Каждый зал — не менее 50 чел.
Переговорные залы
Не менее 1
Не менее 1
Зона для питания (кухня, автоматы с едой и напитками, кафе в шаговой доступности)
Да
Нет, если есть в пешей доступности на территории вуза
Туалеты
Да
Нет, если есть в пешей доступности на территории вуза (не более 3 мин.)
При работе с помещением руководствуйтесь этими требованиями. Понимание функциональных задач и потребностей людей в помещениях внутри пространства «Точки кипения» станет основой для внутренней навигации (маршрутов людей в «Точке кипения») и первым шагом в работе над дизайн-проектом.
«Точка кипения» — это единое пространство с отдельным входом, а не разбросанные по зданию залы
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОСТРАНСТВА «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
ДИЗАЙН-ПРОЕКТ
Перед тем как приступить к дизайн-проекту, важно исследовать:
Актуальный опыт организации коворкингов и современных офисных и креативных пространств
Способы улучшения функциональных характеристик рабочих пространств инструментами дизайна
Варианты создания комфортного пространства с помощью элементов дизайна, например, использование в помещении преимущественно светлых тонов
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ДИЗАЙН-ПРОЕКТА:
Зонированный план пространства
План помещений с навигацией по функциональным зонам
Спецификация мебели
Спецификация отделочных материалов
3D-визуализация, основные виды на входную зону (welcome-зону), внутри залов на места спикеров, зону коворкинга
Визуализация наиболее важных стилистических решений в интерьере
Визуализация табличек, вывесок, наклеек, навигационных указателей
Документация
До начала работ по проектированию и зонированию пространства необходимо получить от технической службы собственника помещения следующую документацию:
Планы с экспликацией помещений, указанием стен и перегородок
Планы перекрытий и покрытий
Сведения о мощности сетевых и трансформаторных объектов
План сетей электроснабжения, водоснабжения и водоотведения
Принципиальные схемы систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха
Эта информация необходима архитектору и инженеру для проектирования и зонирования помещения. Планировочные и конструктивные особенности могут ограничить функциональность использования разных зон.
Функциональное зонирование — это обособление и выделение любыми способами зон помещения с разными функциями
Источники информации для запуска работ по зонированию
1. Разработанный план пространства «Точки кипения»
С обозначением помещений и указанием их площади — источник информации о планировочных и конструктивных особенностях помещения, которые могут ограничить функциональность и использование некоторых зон

2. Требования к пространству «Точки кипения»
Требования, касающиеся состава помещений, нескольких уже выделенных типовых зон (например, зоны коворкинга), которые требуется учесть

3. Функции пространства
Функции определяют специфические задачи, которые будут выполняться в пространстве

4. Перечень будущих мероприятий
Демонстрирует планируемые форматы событий, которые будут проводиться в «Точке кипения». Необходимо ознакомиться с минимальными и максимальными требованиями к помещению для проведения мероприятий в «Точке кипения»

5. Опыт использования пространства и оборудования, опыт взаимодействия целевых аудиторий друг с другом

6. Задачи, которые будущие посетители «Точки кипения» будут решать в помещении, и способы их решения
Эту информацию можно получить, проводя опросы среди предполагаемых пользователей «Точки кипения»

7. Задачи «Точки кипения» в части вовлечения аудитории в новые формы работы
Стоит заранее определить, какие новые форматы работы планирует вводить команда и «ядерная группа» в пространстве «Точки кипения». В помещениях должны быть предусмотрены возможности для внедрения всех необходимых форм работы

8. Опыт «Точек кипения» других регионов
В частности, варианты совмещения разных функций в одной зоне, расположения зон и связывающих их коридоров

9. Ключевые направления и партнеры «Точки кипения»
Влияют на выделение в пространстве соответствующих зон

10. Собственный опыт пребывания и работы в пространстве любой действующей «Точки кипения»
Этот опыт позволяет увидеть логику размещения функциональных зон и способов использования пространства


ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НЕОБХОДИМО ПРОВЕСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ ПОНЯТЬ:

  • как представители сообществ и их целевые аудитории привыкли использовать рабочие пространства
  • что для посетителей самое важное в помещении
  • что мешает и помогает эффективно работать малыми и большими группами
Функции пространства
Образование (включая игровое обучение)
Индивидуальная, групповая, проектная работа
Погружение в наиболее важные задачи и направления федеральной и региональной повесток, а также повесток институтов экосистемы НТИ — достигается с помощью элементов, передающих смысл в пространстве
Обеспечение комфорта и навигирования в пространстве: зоны питания и отдыха, welcome-зона с календарями мероприятий
Коммуникация и поиск контактов внутри сообщества Leader-ID (например, зоны коворкинга и группового проектирования)
МОДЕЛИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОСТРАНСТВА
МАРШРУТЫ ПОСЕТИТЕЛЕЙ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ» (НАВИГАЦИЯ)
Маршруты передвижения посетителей — это важная часть концепции пространства «Точки кипения». Маршруты во многом определяют логику использования пространства и перемещения пользователей между функциональными зонами. Проектирование маршрутов движения в пространстве должно следовать логике, по которой люди решают задачи в «Точке кипения». Корректно спроектированные маршруты позволяют:
Повысить эффективность индивидуальной и групповой работы в пространстве
Сэкономить время и усилия на выполнение как привычных, так и новых действий
ТИПЫ МАРШРУТОВ В ПОМЕЩЕНИИ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»:
Бытовые
Наиболее важные направления бытовых маршрутов: ко входу и к выходу, в зону для питания, к туалетам.
Смысловые
Смысловые маршруты связаны с расположением зон и со сценарием движения в «Точке кипения», приводящим посетителя к решению его задачи и к новому пониманию ситуации.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СМЫСЛОВОЙ НАВИГАЦИИ ПРОСТРАНСТВА «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
ЭТАПЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СМЫСЛОВОГО НАПОЛНЕНИЯ

1. Определить ключевых пользователей пространства — кто эти люди, которые придут в «Точку кипения»?
Лайфхаки:
  • Встать у входа и взглянуть на пространство глазами пользователя, попытаться понять, что он увидит, входя в «Точку кипения». Что нужно рассказать ему о «Точке кипения»?
  • Открыть PowerPoint и посмотреть на схему пространства сверху. Пример

2. Сформулировать модель пространства
Модели построения пространства:
  • Модель последовательных шагов, «дорога» — выбрать несколько важных тем и далее, следуя по пути в «Точке кипения», показать, что человек может сделать и как ему включиться в повестку
  • Модель «солнышка» — в пространствах, где есть центральный зал и присутствует сборка ключевых тем
  • Модель «пространство смыслов» — годится для пространств, где нужно быстро погрузиться в тематику (через теги, карты и смысловое поле)
  • Модель фокусировки на приоритетах — когда в повестке одна или две темы

3. Расположить информацию по принципу «чем короче, тем лучше»
Модели «сборки информации»:
  • Стенгазета — получение информации, обратная связь от пользователей
  • Навигационная карта — когда нужно связать несколько карт, чтобы карты перехватывали человека на его пути
  • «Точка доступа» к информации, реализуется через touch-панели, QR-коды и т. д.
  • «Точка входа» — когда «Точка кипения» посвящена одной большой теме, где информация разворачивается через схемы, сервисы и деятельность
ИНФРАСТРУКТУРА «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
Обязательные зоны
Входная зона
Зона с терминалом самостоятельной регистрации на платформе Leader-ID и оборудованием для распознавания лиц
Коворкинг
Зоны неформального общения с кафе и библиотекой
Зона с артефактами деятельности сообществ:
  1. С призами, кубками за участие в ключевых мероприятиях институтов экосистемы НТИ
  2. С картами результатов работы тех, кто проектировал «Точку кипения», и тех, кто работает в ней
  3. С поделками, картинами и другими плодами творческой активности участников
Зона индивидуального развития лидеров и представителей сообществ
Предусматривает построение индивидуальной образовательной траектории
Зоны групповой работы
ЛЕКЦИОННАЯ ЗОНА
Зоны, связанные с направлениями повестки и партнерами «Точки кипения»
Сюда входят Университет 20.35, Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров «Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)», направление «Управление, основанное на данных — CDO» и другие
Выбранный формат «Точки кипения» (а значит, и специфика задач, связанных с форматом) влияет на состав помещений в пространстве и планировочные требования. В каждом формате — свой состав необходимых элементов. Выбор конкретного помещения зависит от выбранного формата «Точки кипения».
В «Точке кипения» должна быть возможность проводить не менее двух мероприятий одновременно, а значит, помещение может быть оснащено трансформируемыми перегородками или иметь несколько залов
Подробная таблица с указанием функциональных элементов (оборудование, мебель), использующихся в зависимости от формата «Точки кипения» представлена ниже.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ (ОБОРУДОВАНИЕ, МЕБЕЛЬ) В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФОРМАТА «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
Детали
Городская «Точка кипения»
Университетская «Точка кипения»
Терминал для регистрации пользователей «Leader-ID»
Компьютер, развернутый к пользователям, или отдельная сенсорная панель, в том числе размещенная на стене при входе, чтобы впервые пришедший человек регистрировался на месте
Да
Да
Сканер модели Symbol DS9208
Для сканирования QR-кодов
Да
Да
Оборудование и программное обеспечение для проведения онлайн-трансляций
Для открытия и для проведения крупных мероприятий; на открытии возможно решить вопрос с помощью операторов
Да
Да
Стойка, за которой работает администратор
Оборудована телефоном, компьютером, принтером
Да
Да
Экран, на котором транслируются материалы АСИ и партнеров
Видеоролики, презентации, лидеры недели
Да
Да
Ежедневно обновляемое расписание мероприятий
На экране или меловой доске
Да
Да
Обозначение названий переговорных комнат
Наклейки или вывески в единой стилистике
Да
Нет
Маркерные поверхности во всех залах
На колоннах, в редких случаях на столах; маркерная краска, специально предназначенные панели на стенах, передвижные конструкции
Да
Да
Стена с контактами
Классическая пробковая или магнитная доска (либо из пластика или пенокартона по макету «Точки кипения — Иваново»)
Да
Да
Уличная навигация и навигация внутри здания
Вывески, указывающие, где находится «Точка кипения» и т. п.
Да
Да
Мобильная мебель и мобильные перегородки
Мебель в помещении соответствует задачам пространства: мобильность, эргономичность, комфорт посетителей
Да
Да
Большое количество розеток
Большое количество розеток по периметру и центрах больших залов, USB выходов и колонн с зарядками
Да
Да
Техническое оснащение «Точки кипения»
«Точка кипения» — пространство, отвечающее последним техническим требованиям. Но технологии в этом пространстве появляются не ради самих себя, а для того, чтобы пространство могло обеспечивать ключевые принципы: связность, безбарьерность, непрерывность работы, нетворкинг. В зависимости от выбранного формата будут меняться требования к оборудованию и техническому оснащению. После изучения требований и рекомендуемых параметров оборудования необходимо начать подбор конкретных моделей и поставщиков.
Таким образом, при выборе элементов оснащения пространства и технического оборудования важно помнить, что каждая деталь должна отражать сервисный подход «Точки кипения», помогать реализации ее задач следующим образом:
Показывать людям и сообществам, как ключевые принципы и ценности «Точки кипения» — связность, открытость, развитие, доверие, партнерство, коллаборация, желание делиться — меняют качество работы и жизни
Помогать людям, сообществам и организациям, приходящим в «Точку кипения», по-новому и максимально эффективно выполнять их задачи
Примеры ТЕХНИЧЕСКОго ОСНАЩЕНИя «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»:
Техническое оснащение пространства коллективной работы на примере АСИ Москва
Варианты комплектаций звукового оборудования