ОТКРЫТЬ «ТОЧКУ КИПЕНИЯ»
КОМАНДА ПРОЕКТА И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
ЛЮБОВЬ КИРИЕНКО
РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОГРАММ РАЗВИТИЯ СЕТИ «ТОЧЕК КИПЕНИЯ», ДЕПАРТАМЕНТ РАЗВИТИЯ СООБЩЕСТВ, АНО «ПЛАТФОРМА НТИ», СОРАЗРАБОТЧИК МЕТОДИКИ ОТКРЫТИЯ «ТОЧЕК КИПЕНИЯ», КУРАТОР ОТКРЫТИЯ «ТОЧЕК КИПЕНИЯ» С 2016 ГОДА
Модуль посвящен формированию команды проекта и основным управленческим решениям, необходимым для запуска работ по открытию «Точки кипения».
«Точка кипения» со временем становится местом (физическим и виртуальным) притяжения и ценностной трансформации людей и команд, готовых принять новые правила жизни и атмосферу открытости и доверия. Подготовка к открытию — это также подготовка людей и сообществ к работе и жизни в новых условиях. Эффективная работа в пространстве обусловлена минимальной достаточностью человеческого капитала (МДЧК).
МДЧК — это коэффициент, который демонстрирует количество установленных полезных связей между людьми за ограниченный промежуток времени.
В условных временных рамках одного дня, процесс создания нового продукта в пространстве с высоким коэффициентом МДЧК может выглядеть следующим образом:
09:0011:00 — разработка идеи в режиме «мозгового штурма»
12:0014:00 — проработка содержания и модели продукта усилиями нескольких групп разработчиков
15:0017:00 — проведение встреч, достижение договоренностей о запуске продукта
18:0020:00 — презентация перед инвесторами, закрепление договоренностей о финансовой поддержке, обсуждение дальнейших планов
Пространство и механика работы «Точки кипения» подталкивает пользователей к взаимодействию друг с другом. Работа бок о бок позволяет обогатить свой проект, взглянуть на свои жизненные ценности и ориентиры на будущее с другой стороны, а также значительно расширить горизонты своей деятельности. Возникает, так называемый, синергетический эффект. Пространство «Точки кипения» создает благоприятную атмосферу для решения рабочих вопросов, получения дополнительного образования, нетворкинга и личностного развития.
КОМАНДА
Процесс открытия «Точки кипения» в регионе начинается с объединения усилий и интересов инициаторов открытия.
Один из основных ресурсов и условий открытия  — это команда. Процесс открытия «Точки кипения» в регионе начинается с объединения нескольких инициаторов в группу.
В ГРУППУ ИНИЦИАТОРОВ МОГУТ ВОЙТИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ РАЗНЫХ СФЕР:
БИЗНЕС, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ НА ТЕРРИТОРИИ РЕГИОНА
Обычно представители бизнеса больше всех заинтересованы в появлении «Точки кипения» на территории региона. Важно, чтобы инициаторы уже собрали вокруг себя сообщество людей, готовых к сотрудничеству
РЕГИОНАЛЬНАЯ ВЛАСТЬ (МУНИЦИПАЛИТЕТ, ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ, ИНСТИТУТЫ РАЗВИТИЯ)
Региональная власть часто вовлечена в процесс создания «Точки кипения» как инструмента развития предпринимательства и повышения инвестиционной привлекательности региона, однако участие власти не является обязательным критерием
ВУЗ
Вузы всегда находятся в поиске инструментов продвижения научных и образовательных программ. Часто руководство вуза готово предоставить площадку
для размещения «Точки Кипения» в центральной части города или частично взять на себя финансирование проекта. Специально для вовлечения в сеть университетов в 2019 году создан университетский формат, отличный от городского размерами площадки и способом взаимодействия с Университетом 20.35
«ТРЕТИЙ СЕКТОР»
Участие в группе инициаторов организаций «третьего сектора» — редкость, но их участие позволяет вовлекать в работу «Точки кипения» больше разных сообществ и лидеров, шире смотреть на повестку площадки, а также использовать дополнительные инструменты финансирования
«Точка кипения» — это проект человеческого масштаба: его создают не регионы, корпорации, бизнесы или учреждения, а люди, которые в нем работают и управляют повесткой каждый день. Мы всегда говорим, что «Точка кипения» — это люди, а не стены, что особенно стало актуальным в условиях перехода в онлайн-формат работы. Помимо того, что инициаторы представляют интересы своих организаций, у них есть личная мотивация войти в длительный и сложный процесс открытия и мощный запрос на личностное развитие.
ЧТО ОТЛИЧАЕТ ЛЮДЕЙ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»:
Потребность в личностном развитии
Стремление к сотрудничеству
Готовность взять на себя ответственность за изменения в собственной жизни и работе
Потребность выйти за существующие рамки — развития, тематики и сферы деятельности или региона
ЛИЧНЫЕ МОТИВЫ, КОТОРЫЕ ПРИВЕЛИ ИНИЦИАТОРОВ К ИДЕЕ ОТКРЫТИЯ:
Собственный опыт пребывания в «Точке кипения» и проживание эффектов, которые она производит
Понимание необходимости выйти из «колеи» в работе и в личном развитии
Рождение доверия к лидерам и командам, создающим и развивающим новые рынки, и желание присоединиться к ним
Появление веры в будущие успехи России на новых рынках и желание присоединиться к процессу создания этого будущего
Интерес к федеральной повестке и тематике Национальной технологической инициативы и Университета 20.35
Желание построить городскую среду нового типа в своем регионе
После объединения инициаторов важно договориться, зачем нужна «Точка кипения», и какой она будет в вашем городе. Необходимо выработать общее видение проекта в режиме живой коммуникации и регулярного проектирования, сохраняя открытость, доверие, партнерство и коллаборацию.
Для того, чтобы ответить на этот вопрос необходимо определиться с ключевыми направлениями развития города и региона на несколько лет вперед, именно они лягут в основу программы работы будущей «Точки кипения». В этом вам могут помочь новостные ленты информагентств, сайты и информационные порталы, публикующие материалы о технологическом развитии, в том числе сайты федеральных органов власти, вовлеченных в реализацию Национальной технологической инициативы.
Что вы можете сделать уже сейчас?
Посетить любую из «Точек кипения» в онлайн-формате: посетить виртуальные мероприятия, посмотреть видео-экскурсию
Поучаствовать в мероприятии федерального масштаба, которое проводит АСИ, Платформа НТИ, Университет 20.35, сеть «Точек кипения» или любой из наших партнеров
Найти команду единомышленников и договориться внутри группы инициаторов, зачем нужна «Точка кипения», какой она будет и какие направления она будет развивать в регионе
Начать исследовать повестку Национальной технологической инициативы, тематику направлений рынков, компаний, продуктов компаний рынков Национальной технологической инициативы
Начать исследовать региональную повестку, особенности реализации федеральной повестки на территории региона, истории региональных лидеров и компаний
Группа инициаторов становится командой «Точки Кипения», когда появляется распределение по ролям и зонам ответственности.
ОСНОВА КОМАНДЫ
Лидер и программный директор — ключевые фигуры «Точки кипения». Ее устойчивость обеспечивается балансом:
Лидер: мотивация и ресурсы сверху
Программный директор: желание делать и команда снизу
ЛИДЕР
Создание «Точки кипения» — трудоемкий процесс, который требует от регионального сообщества значительных интеллектуальных и финансовых вложений. Формирование инициативной группы готовых к трансформации региона людей осуществляется благодаря личной ответственности и энергии лидера. Лидер — это человек, который обладает авторитетом в регионе, понимает ценность задач «Точки кипения», но самое главное — готов собирать сообщество для решения практических задач.
В ходе открытия на плечи лидера ложится верхнеуровневое управление «Точкой кипения» — повесткой, ресурсами, обеспечением связности команды с ключевыми игроками внутри города и региона, а также взаимодействие с лидерами из других городов. У «Точки кипения» может быть несколько лидеров, которые способствуют возникновению «Точки кипения» в городе, объединяя свои усилия и ресурсы. Их работа носит общественный характер.
ПРОФИЛЬ ЛИДЕРА
1. Компетенции, которыми должен обладать лидер

1.1 Умения, навыки и опыт:
● опыт управления людьми и организациями
● опыт создания стратегий
● опыт лоббирования инициатив, программ, проектов на региональном и федеральном уровнях в правительственных и бизнес-кругах
● опыт создания масштабных инициатив «с нуля»
● опыт тесного взаимодействия с Агентством стратегических инициатив, партнерской работы с РВК по реализации стратегии НТИ, опыт взаимодействия с Университетом 20.35 будет большим плюсом
● навыки системного мышления
● переговорные навыки

1.2 Опыт, знания и интерес в сферах:
● цифровой экономики
● технологического предпринимательства
● государственного управления, финансов, менеджмента

2. Зоны ответственности лидера, основные задачи и функции

2.1 Общее управление «Точкой кипения»:
● принятие окончательных решений по всем вопросам функционирования «Точки кипения»
● принятие окончательных решений по найму сотрудников и субподрядчиков, по привлечению партнеров
● обеспечение деятельности «Точки кипения»

2.2 Поиск ресурсов и управлением ресурсами «Точки кипения»:
● взаимодействие с инвесторами, готовыми инвестировать в «Точку кипения» финансы и/или передать в пользование помещение
● принятие решений по источникам пополнения бюджета, по статьям расходов, а также по статьям бюджета развития (на развитие инфраструктуры)
● разработка модели финансирования «Точки кипения»

2.3 Взаимодействие с внешней средой:
● представление «Точки кипения» во внешней среде: среди местных сообществ, на межрегиональном и федеральном уровнях
● взаимодействие с ключевыми федеральными и региональными организациями
● продвижение «Точки кипения», региональных инициатив, родившихся в стенах «Точки кипения», в референтных аудиториях

2.4 Взаимодействие с региональными и федеральными элитами:
● обеспечение понимания ключевыми фигурами региона значимости «Точки кипения»
● вовлечение элит в инициативы «Точки кипения», поиск и налаживание партнерских взаимоотношений
● формирование инициатив, проектов и программ в соответствии с вызовами и направлениями региональной и федеральной повесток

2.5 Взаимодействие с Платформой НТИ, сетью «Точек кипения» и Агентством стратегических инициатив: исполнение роли контактного лица по вопросам взаимодействия с элитами и сообществами региона.
ПРОГРАММНЫЙ ДИРЕКТОР
Программный директор — человек, который работает инструментально для поэтапного разворачивания и реализации концепции «Точки кипения» в городе и регионе. Ключевым инструментом работы является ведение календаря мероприятий совместно с лидерами проектов и сообществ федерального и регионального уровня для поддержания выбранного плана развития проекта. В задачи программного директора входит создание эффективной коммуникации с организаторами мероприятий, освоение новых форматов, выполнение требований сети «Точек кипения», поддержание высокого уровня качества мероприятий и позитивного «послевкусия» у постоянных посетителей, а также генерация контента и ведение социальных сетей и других онлайн-ресурсов Точки кипения. Работа программного директора оплачивается. Если в команде нет сейчас человека, который смог бы стать программным директором, команда может нанять его.
Практикум для программного директора
ПРОФИЛЬ Программного директора
1. Компетенции, которым должен обладать программный директор

1.1 Умения, навыки и опыт:
● опыт управления людьми и организациями
● опыт стратегирования и проектирования
● опыт исследовательской и/или научной работы
● опыт проведения публичных мероприятий в роли модератора или фасилитатора
● умение и опыт управления распределенными командами
● навыки системного мышления
● переговорные навыки
● умение создавать конструктивную рабочую атмосферу

1.2 Опыт, знания и интерес в сферах:
● цифровой экономики
● технологического предпринимательства
● образования детей и взрослых

2. Зоны ответственности программного директора, основные задачи и функции


2.1 Команда:
● создание и управление проактивной командой «Точки кипения»
● создание условий для постоянного повышения уровня компетенций команды

2.2 Концепция:
● разработка и поддержание в актуальном виде концепции и идеологии региональной «Точки кипения»
● обеспечение согласованности концепции и идеологии, принципов организации пространства, календарей мероприятий региональной «Точки кипения» с проектным центром «Точек кипения»

2.3 События:
● поддержание насыщенности и разнообразия мероприятий, их соответствия региональной повестке, повестке Платформы НТИ, Агентства стратегических инициатив, Универстета 20.35 и основных партнеров
● вовлечение в деятельность «Точки кипения» людей, сообществ, компаний, органов власти и муниципалитетов, образовательных, научных других организаций, готовых к совместной работе
● привлечение к работе в региональной «Точке кипения» команд из других регионов, разворачивание на площадке «Точки кипения» работы Университета 20.35, движения WorldSkills и других федеральных инициатив
● сбор показателей и анализ работы «Точки кипения» на основании статистики в системе Leader-ID

2.4 Сообщества:
● исследование состояния региональных сообществ, содействие в активном развитии сообществ и их лидеров
● создание канала коммуникации региональных команд с институтами экосистемы НТИ: Университетом НТИ 20.35, компаниями рынков НТИ и т. д.
● прямое взаимодействие с региональными лидерами, компаниями и сообществами, помощь в повышении их статуса, уровня зрелости и доступа к различным мерам поддержки и акселерации

2.5 Членство в сети «Точек кипения»:
● активное участие в работе сети «Точек кипения», в Школе программных директоров, других внутрисетевых событиях
● организация взаимодействия с другими «Точками кипения», создание и продвижение межрегиональных и федеральных событий и инициатив
● обмен практиками внутри сети «Точек кипения»

2.6 Выстраивание медиапространства «Точки кипения»
Администратор
Обеспечивает ежедневную бесперебойную работу «Точки кипения»
Порядок в пространстве, ответственность за соблюдение правил и норм пространства
Склад и материальные запасы
Коммуникации внутри команды «Точки кипения» и с посетителями
Документооборот (входящая и исходящая корреспонденция)
Leader-ID: профиль «Точки кипения» и работа с заявками на проведение мероприятий
Подготовка пространства к проведению мероприятий
ПОДБОР ЛЮДЕЙ НА ПОЗИЦИИ В «ТОЧКУ КИПЕНИЯ»
Критерии подбора
Соответствие ценностям человека «Точки кипения»
Гибкость и готовность меняться, трансформироваться
Соответствие опыта и компетенций требованиям позиции
Инструменты поиска людей на управленческие позиции в «Точку кипения»:
Сложившиеся партнерские отношения с людьми
Прием людей из сети «Точки кипения» как карьерный лифт
Рекомендации
HR-сервисы, в том числе и объявление на Leader-ID «Открытого отбора на позицию»
«ЯДЕРНАЯ ГРУППА»
Общая концепция будущей «Точки кипения», которая была создана инициаторами, — это основа для встреч с региональными сообществами. Очень важно начать обсуждать будущую «Точку кипения» с максимально широким кругом городских сообществ, так как «Точка кипения» создается как пространство для их работы, развития, взаимодействия с другими лидерами и командами, в том числе из других регионов.
«Ядерная группа» — это представители проактивных региональных сообществ
ОБСУЖДЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ БУДУЩЕЙ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ» — ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ:
Познакомиться с сообществами (а иногда познакомить сообщества друг с другом)
Собрать информацию о сообществах
Изучить проблемы и стремления, которыми они живут
Вместе начать искать возможности для развития и для решения проблем сообществ
кто входит в «ядерную группу»
Представители активных сообществ, которые увидели личные и деловые перспективы, открываемые «Точкой кипения»
Партнеры инициаторов команды «Точки кипения»
Руководители и участники региональных проектов, которые поддерживают АНО «Платформа НТИ», Агентство стратегических инициатив, РВК, Университет 20.35 и другие участники экосистемы НТИ
Члены «ядерной группы» могут стать
Первыми пользователями «Точки кипения» — а значит, и законодателями норм и правил, разработчиками концепции и программы «Точки кипения»
Участниками процесса открытия «Точки кипения» на бесплатной основе
Проводниками новых смыслов и тем
Методика работы с «ядерной группой»
Сообщества могут не только разделять идеи, которые заложены в концепцию «Точки кипения», но и дополнять ее важными для себя темами, задачами, запросами. Только тогда они становятся опорой команды — членами «ядерной группы». Во время обсуждения концепции очень важно сделать акцент на том как «Точка кипения» изменит жизнь людей в регионе.
«Ядерная группа» — это основа «Точки кипения»
Этапы формирования «ядерной группы»:
Формулирование миссии — ответ на вопрос, зачем существует группа, сообщество
Согласование общих правил (внутренний устав «ядерной группы»), которые приняли все участники
Разработка и согласование стратегии — установка общей цели и стратегии ее достижения
Формулирование образа будущего группы, сообщества с учетом влияния на регион и город, который выливается в дорожную карту, адаптивную к внешним сообществам (действиям, интересам, целям)
«Ядерная группа» регулярно собирается в ходе подготовки к открытию «Точки кипения», именно с ней вы регулярно актуализируете повестку, с ней ищете дополнительные ресурсы, знакомитесь с другими сообществами.
Поля «ядерной группы»
Количество человек
Широкое поле
30–50 человек
Среднее поле
10–15 человек
Ядро
5–8 человек
Разделение задач
Задачи «Ядерной группы»
  • Формирование и корректирование образа будущего в «Точке кипения»
  • Получение дорожной карты как итогового продукта
Задачи команды открытия «Точки кипения»
  • Формирование «ядерной группы» и совместная работа над повесткой
  • Фасилитация, модерирование коммуникационных процессов
  • Администрирование процессов открытия «Точки кипения»
Таким образом, команда открытия участвует как в создании содержательного поля «Точки кипения», так и в объединении сообществ, используя аналитические, модерационные инструменты, так и занимается административными и хозяйственными вопросами. Важно, что ядерная группа может усиливать команду «Точки кипения» и привносить в ее деятельность новые смыслы, становиться частью команды открытия.
Бонусы, которые получают члены «ядерной группы»
Влияние на повестку, концепцию и программу «Точки кипения», продвижение собственных тем и проектов
Близость к лидерам, принимающим решения
Возможность карьерного лифта, промоушен
Нетворкинг
Большие возможности для саморазвития и самообразования
ДЕЛОВЫЕ ПРИЧИНЫ ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ОТКРЫТИЮ
И РАБОТЕ «ТОЧКИ КИПЕНИЯ»
Наиболее важная причина вовлечения в работу и открытию «Точки кипения» представлена концепцией сотрудничества трех секторов: власти, бизнеса и общества (вузов, НКО, гражданских активистов). Эффективность модели поддерживается сетевым переплетением функций и интересов всех сторон. Модель «Точки кипения» будет устойчивой, если в ней одновременно участвуют активные представители бизнеса, власти, науки и образования, так как эти группы аккумулируют финансовый, компетенционный и административный ресурс.
ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ БИЗНЕСА
Ценности «Точки кипения» подталкивают бизнес уйти с поля конкуренции, не растрачивая ресурсы впустую, и начать сотрудничать с другими компаниями. Возможности «Точки кипения» позволяют легко начать совместную работу с другими компаниями, в том числе с компаниями-лидерами рынков Национальной технологической инициативы. Благодаря свободному обмену идеями бизнесу проще создавать и развивать новые команды и продукты. Развитый нетворкинг обеспечивает простоту и высокую скорость масштабирования бизнеса по всей стране, создания новых рынков и продуктов для них. Инициативы, которые рождаются в «Точке кипения», получают возможность быстро перерасти в проекты федерального уровня.
Что способствует быстрому росту:
Близость к лидерам, принимающим решения в сферах экономики, технологического и социального развития
Высококвалифицированная экспертиза и поддержка широкого круга экспертов — партнеров сети «Точек кипения»
Быстрый поиск партнеров в сети профессиональных контактов и потенциальных потребителей для тестирования новых решений сокращает время от зарождения идеи продукта до момента его продажи (time to market)
Постоянное обучение команды в деятельности, в процессе группового мышления
«Точка кипения» открывает прямой доступ к инструментам финансовой и инфраструктурной поддержки и развития бизнеса со стороны власти и институтов развития, к акселераторам и венчурному капиталу, к экспертизе. Эксперты «Точки кипения» могут сопровождать внутренние трансформации компаний, способствовать объединению нескольких бизнесов в альянсы. «Точка кипения» демонстрирует пример работы в «пространстве будущего», трансформируя рабочее аналоговое и цифровое пространства под запросы распределенных команд.
ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВУЗОВ
Благодаря присоединению к «Точке кипения» у вуза появляется возможность перейти из поля конкуренции к эффективному сотрудничеству с другими вузами — получить доступ к их научным, педагогическим, инфраструктурным и даже финансовым ресурсам. Кооперация вузов позволяет совместно создавать образовательные продукты более высокого качества и низкой стоимости. «Точка кипения» формирует единое поле для коммерческих и некоммерческих проектов. В «Точке кипения» собираются и развиваются команды и лидеры рынка образования, происходит освоение новой продуктовой стратегии.
С другой стороны, «Точка кипения» открывает вузу возможность участвовать в определении векторов развития образования в регионе и стране. Например, вуз может стать одной из площадок реализации программ Университета 20.35, предложив сотрудничество в форматах:
Эксперимента и тестирования новых образовательных курсов
Создания онлайн-курсов
Проведения очных мероприятий
Разработки систем оценки качества образования
Благодаря работе в «Точке кипения» сотрудники вуза могут повысить уровень экспертности сотрудников вуза, продвигая их как экспертов в компаниях рынков Национальной технологической инициативы, в сети «Точек кипения».
ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ ВЛАСТИ
Результаты работы «Точки кипения» позволяют улучшить деловой и инвестиционный климаты региона, повысить качество человеческого капитала
Появление «Точки кипения» ведет к росту доверия к региональной власти со стороны молодежи, предпринимателей и бизнеса
«Точка кипения» — место консолидации региональных элит вокруг темы будущего региона и страны. На площадке «Точки кипения» формируется общее, разделяемое всеми, видение будущего, происходит быстрый переход к его воплощению и вовлечение сообществ региона в создание этого будущего
Опыт эффективного управления проектами, накопленный в работе «Точки кипения», может быть использован для управления региональными проектами и для нахождения решений по проблемам региона
Открытие «Точки кипения» влечет за собой подключение региона к масштабным государственным инициативам (Национальная технологическая инициатива, Университет 20.35, «Цифровая экономика» и т. д.)
Появление «Точки кипения» в регионе повышает оптимистические настроения жителей
ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ «ТРЕТЬЕГО СЕКТОРА»
Организации «третьего сектора» могут рассматривать «Точку кипения» как место объединения людей, готовых генерировать и продвигать позитивные изменения в регионе и стране. В «Точке кипения» формируются команды и сообщества, неравнодушные к проблемам в социальной сфере. Нетворкинг обеспечивает возможность создания партнерств с бизнес-структурами из разных сфер. Очень важно, чтобы инициаторы осознавали и открыто обсуждали личные и деловые причины, по которым они и впоследствии другие участники процесса открытия «Точки кипения» готовы вкладывать свое время, силы и ресурсы в создание «Точки кипения» в регионе.
Таким образом, «Точка кипения» объединяет представителей трех сторон (вуза, власти и бизнеса), а также «третьего сектора» на одной площадке для прямого обсуждения возникающих вопросов и совместной выработки решений. Очень важно, чтобы в вашу «ядерную группу» входили представители каждого из секторов и могли включаться в формировании повестки и стратегии развития пространства.
КОМАНДЫ РЕГИОНАЛЬНЫХ «ТОЧЕК КИПЕНИЯ» О ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ КАПИТАЛЕ
Как формировалась «ядерная группа» «Точки Кипения — Челябинск»
Интервью с Юлией Кошурниковой снято и смонтировано специально для курса «Точка кипения — Иркутск»
Интервью с Иваном Степановым снято и смонтировано специально для курса «Точкой кипения — Якутск».